Objectifs de la formation :
Evaluer son niveau de maturité émotionnelle.
Comprendre les mécanismes profonds des émotions et leurs impacts dans le leadership.
Détecter ce qui active les réactions excessives, mal adaptées.
Acquérir des outils de maîtrise immédiate et durable.
Stabiliser ses émotions et adopter une posture qui désamorce et sécurise.
Décider sans être impacté par ses émotions.
Savoir accompagner un collaborateur en surcharge émotionnelle.
A qui s’adresse cette formation :
Tous managers.
Programme :
- Ouverture & positionnement du manager expert
Les 4 piliers du manager émotionnellement compétent.
Auto-évaluation.
Méthodes : Icebreaker : « Mon déclencheur émotionnel typique ». Auto-diagnostic et analyse. Co-construction des objectifs en groupe.
- Perfectionnement émotionnel avancé
Notions de neurobiologie appliquée.
Le triptyque.
Le stress de haute intensité et le « basculement émotionnel ».
Méthodes : Apports théoriques illustrés. Analyse de séquences vidéo. Atelier « Cartographier mes réactions automatiques ».
- Identifier les déclencheurs émotionnels (hot Triggers)
Déclencheurs individuels, situations, relationnels.
Mécanisme d’escalade interne.
Méthodes : Atelier introspectif – Travail en binôme : analyse croisée de situations vécues. Debrief collectif structuré.
- Techniques expertes de régulation émotionnelle
Techniques « à chaud » : switching, pause cognitive…
Techniques « à froid » : désescalade personnelle, distanciation…
Régulation émotionnelle et posture managériale.
Méthodes : Exercices (ancrage, désactivation, respiration). Mise en pratique sur situations apportées par les participants. Fiches outils.
- Réguler en situation difficile : conflits, agressivité, incivilités
Dynamique émotionnelle d’un conflit.
Comment désamorcer une émotion forte chez l’autre.
Techniques verbales et non verbales de régulation.
Méthodes : Jeux de rôles – Méthode PREP – Gestion des attaques émotionnelles. Feedback collectif. Apport théorique.
- Régulation émotionnelle et prise de décision du manager
Impact émotionnel sur le jugement.
Les 5 biais émotionnels à surveiller.
Outils de recentrage pour décider juste.
Méthodes : Etude de cas – Analyse – Grille d’auto-surveillance émotionnelle.
- Réguler les émotions de l’équipe – postures avancées.
Empathie maîtrisée vs envahissante.
Contenir, apaiser, réorienter.
Les rituels émotionnels pour une équipe stable.
Méthodes : Jeux de rôles (entretien émotionnel difficile). Drill « 3 minutes pour apaiser ». Construction d’un protocole d’intervention émotionnelle.
- Simulation et Plan d’action.
Situation multi-déclencheurs : forte tension + collaborateur difficile + pression opérationnelle.
Ancrer les pratiques dans un plan d’action.
Méthodes : Atelier de pratique autour d’une étude de cas complexe. Débrief en groupe. Identification des leviers personnels de progrès.
Les + de la formation :
Une formation centrée sur la maîtrise émotionnelle dans des contextes réellement difficiles.
Des techniques opérationnelles, issues de la psychologie, du leadership et des neurosciences, immédiatement applicables.
A l’issue de la formation,
Vous serez en mesure de développer une maîtrise avancée de la régulation émotionnelle pour renforcer le leadership, prévenir les tensions, sécuriser les équipes et améliorer la prise de décision.
Modalités d’évaluation
Un fort niveau de mise en pratique avec des scénarios réalistes et exigeants.
Une progression structurée permettant un développement durable de la maturité émotionnelle du manager.
Evaluation suivi des compétences :
Mise à jour le 29 Novembre 2025