Pratiquer l’outil Process Com® (OUTILS Niveau 5)

Objectifs de la formation :
Avoir une grille de lecture opérationnelle pour développer une communication efficace.
Comprendre son mode de fonctionnement et celui des autres, ses réactions sous stress.
Permettre de mettre à profit ses Ressources.
Fluidifier la communication dans son travail et dans sa vie privée.

A qui s’adresse cette formation :
Managers désirant améliorer ses pratiques en s’adaptant à différents types de personnalité.

Programme :
1/ Mieux se connaître et comprendre son mode de fonctionnement

  • Identifier et comprendre son profil et ses styles préférentiels de management.
  • Définir les applications possibles du modèle Process Com®.
  • Gérer son propre stress dans les situations managériales délicates.
  • Repérer les caractéristiques des six types de personnalité.
  • Découvrir leurs sources de motivation.
  • Identifier sa propre personnalité et son évolution dans le temps.
  • Comprendre l’influence de ses propres comportements.
  • Identifier leurs manifestations (positives ou négatives).

Méthode : Intéractive et participative ; Auto-diagnostic de son mode de communication.

2/ Pratiquer un management individualisé pour s’adapter à chaque collaborateur

  • Développer son écoute et ses qualités d’observations.
  • Utiliser les 5 indicateurs comportementaux.
  • Identifier les types de personnalité de ses interlocuteurs.
  • Sélectionner le canal de communication en fonction du type de personnalité.
  • Comprendre les attentes de ses interlocuteurs.

Méthode : Expositive et participative ; Exercices et travail en sous groupes.

3/ Renforcer l’implication de ses interlocuteurs en s’exerçant aux techniques de communication efficace

  • Explorer les leviers de motivation des types de personnalité.
  • Reconnaitre les collaborateurs en fonction de leurs besoins.
  • Communiquer en fonction du canal/perception/besoin de son interlocuteur.

Méthode : Jeux de rôle  ;  Exercices d’entraînement à l’utilisation du canal de communication, de la perception à adapter à chaque type de personnalité.

4/ Déjouer les pièges de la mécommunication en situation de stress

  • Distinguer les manifestations du stress.
  • Découvrir et intégrer les trois degrés, niveau de stress avec l’outil Process Com®.
  • Evaluer les comportements prévisibles des six types de personnalité sous stress.
  • Identifier les situations qui, pour soi, sont sources de stress.

Méthode : Jeux de rôle ; Entraînement à partir d’extraits de films ; Echanges en sous groupes à partir de cas appropriés par les participants.

Les + de la formation :
Alternance de présentations des concepts, exercices, jeux de rôle, études de cas existants.
Approbation des concepts en référence à sa propre personnalité.
Chacun reçoit un profil Process Com® confidentiel ainsi qu’un manuel de formation complet comprenant des exercices personnels.
A l’issue de la formation, vous serez en mesure d’apprendre de nouvelles choses sur vous, mieux comprendre les autres avec des moyens opérationnels.

Modalités d’évaluation :
Avant : Renseigner un questionnaire « Profil de Personnalité ».
Pendant : Exercices, jeux de rôles, échanges en sous-groupes.
Après : Evaluation de satisfaction remise à la fin de formation, à chaque participant.
90 jours après la formation, Envoi du Bilan à froid à compléter par chaque stagiaire et son manager pour évaluer le transfert des acquis.

 

 

 

Informations:

Dates:

ME CONTACTER

Domaine du Lac 83340 Flassans-sur-Issole

3 Bis les Monges 33690 Marions

Contact:

06 52 76 92 45 ou mail:contact@lydia2cformation.com

Durée : 4 jours (non consécutif) de 7 heures

Quel accueil pour les stagiaires handicapés ?
En fonction des besoins et compte tenu des difficultés particulières liées à votre handicap, des adaptations peuvent être mises en place pour vous permettre de suivre la formation. (Documentation sur demande). Lydia2cformation répond à toutes les obligations relatives à la loi N° 2002-102 du 11 février 2005, loi pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées.

Délai d’accès à la formation
Formation garantie dés 5 inscrits
Inscription requise à 30 j.
Convocation envoyée à J- 10
Rappel à J-3
Jusqu’à 10 collaborateurs par session

Ensemble des supports de la formation remis à chaque participant.

Evaluation de satisfaction remise à la fin de formation, à chaque participant.

Une attestation de formation est délivrée en fin de formation.

Lieux :
Dans vos propres locaux.

Formation disponible sur-mesure :
Demander un devis

Formations annexes